روانشناسی روابط انسانی مهارت های مردمی بولتون سهرابی حیات روشنائی رشد

موضوع کتاب: روانشناسی، روانشناسی اجتماعی, روابط انسانی

ارتباط یکی از بنیادی‌ترین نیازهای انسان است که نقش مهمی در تعاملات اجتماعی دارد. این کتاب با هدف آموزش مهارت‌های ارتباط مؤثر در سه بخش تدوین شده است. بخش اول به اهمیت ارتباط و راهکارهای بهبود تعاملات بین فردی می‌پردازد. در بخش دوم، موانع ارتباطی بررسی شده و مهارت گوش دادن مؤثر آموزش داده می‌شود. بخش سوم نیز شامل تکنیک‌هایی برای تفسیر زبان بدن، بهینه‌سازی ارتباط، حل تعارضات و بهبود تعاملات است.

فهرست مطالب کتاب روانشناسی روابط انسانی مهارت های مردمی:

بخش اول: مقدمه

فصل 1: مهارت های ترمیم فاصله بین فردی
فصل 2: موانع ارتباطی
بخش دوم: مهارت های گوش کردن

فصل 3: گوش کردن فراتر از شنیدن صرف است
فصل 4: مهارت های گوش کردن انعکاسی
فصل 5: علل کارایی پاسخ های انعکاسی
فصل 6: تفسیر زبان تن
فصل 7: بهینه سازی مهارت های انعکاسی
بخش سوم: مهارت های ابراز وجود

فصل 8: سه رویکرد به روابط
فصل 9: پرورش پیام های سه بخشی ابراز وجود
فصل 10: کنترل پدیده حمله و حمله متقابل
فصل 11: افزایش گزینه ها و شیوه های ابراز وجود
بخش چهارم: مهارت های کنترل تعارض و تضاد

فصل 12: پیشگیری و مهار تعارض
فصل 13: مقابله با عناصر عاطفی تعارض
فصل 14: حل مشکل مشارکت آمیز: یافتن بهترین راه حل
فصل 15: مبانی ارتباط اثربخش