بازاریابی 6 ظهور بازاریابی فراگیر کاتلر صنایعی امامی چاپ و نشر بازرگانی

این کتاب بازاریابی به بررسی نسل ششم بازاریابی و نقش آن در ایجاد تجربیات شخصی و فراگیر برای مشتریان می‌پردازد.

بازاریابی نسل ششم بر ایجاد تجربه‌های شخصی و فراگیر برای مشتریان، تقویت مشارکت فعال و شکل‌دادن ارتباطات عاطفی قوی با برند تمرکز دارد. موفقیت در این روش با معیارهایی مانند تعامل، رضایت و وفاداری مشتری سنجیده می‌شود. برخلاف بازاریابی نسل پنجم که به کانال‌های سنتی و بازاریابی انبوه متکی بود، نسل ششم از فناوری‌های پیشرفته برای ارائه تجربه‌های تعاملی و متناسب با رفتار و ترجیحات هر فرد استفاده می‌کند.

فهرست مطالب کتاب بازاریابی 6 ظهور بازاریابی فراگیر:

فصل اول: استقبال از بازاریابی
گذر از بازاریابی چندکاناله به همه‌‌کاناله تا فراگیر
ظهور بازاریابی فراگیر
فرابازاریابی به عنوان مرحله بعدی بازاریابی همه‌‌کاناله
پایه‌‌های بازاریابی
لایه فعال‌کننده
اینترنت اشیا
هوش مصنوعی
محاسبات فضایی
واقعیت مجازی و واقعیت افزوده
بلاکچین
لایه محیطی
لایه تجربه
خلاصه فصل

فصل دوم: ظهور بومیان فیجیتال
بزرگسال شدن نسل Z و نسل آلفا
استقبال از بومیان فیجیتال
رفتار بزرگسالانه بومیان فیجیتال در سنین جوان‌تر
ویژگی‌های بومیان فیجیتال
نگرش عمل‌گرا و تصمیم‌گیری
اصالت و ارتباط با برندها
بیان فردی و شخصیت دیجیتال
خلاصه فصل

فصل سوم: ضرورت بازاریابی فراگیر
هدایت پنج روند خرد به سمت فرابازاریابی
محتوای ویدیویی کوتاه
رسانه‌های اجتماعی جامعه‌محور
تجارت الکترونیک تعاملی
هوش مصنوعی زبان‌محور
دستگاه‌های پوشیدنی فراگیر
خلاصه فصل

فصل چهارم: آینده تجربه مشتری
ترکیب فضای دیجیتالی و فیزیکی برای فراگیری کامل
آینده فراگیر است
آینده ترکیبی خواهد بود
عدم وجود استراتژی همه‌جانبه برای همه
سناریوی ۱: حضور انسان تعاملات تجاری را تسهیل می‌بخشد
سناریو ۲: مشارکت انسانی شکاف اعتماد را پر می‌کند
سناریوی ۳: روابط انسانی محصولات را بهبود می‌بخشد
سناریوی ۴: تجربه انسانی نوعی محصول است
خلاصه فصل

فصل پنجم: آشنایی با فعال‌کننده‌های فناوری
پنج فناوری بنیادین برای تقویت فرابازاریابی
اینترنت اشیا برای جمع‌آوری داده‌ها
هوش مصنوعی برای پردازش داده‌ها
محاسبات فضایی برای مدل‌سازی تجربه
واقعیت افزوده و واقعیت مجازی برای رابط
بلاکچین برای زیرساخت
خلاصه فصل

فصل ششم: ساخت واقعیت‌های گسترده
تجربه فراگیر در زندگی واقعی
بازآفرینی مکان سوم
معاملات یکپارچه
توصیه‌های متنی
مشارکت‌های تعاملی
اکتشافات افزوده
قبل و بعد از تجربه
طراحی مکان‌های سوم فراگیر
شواهد فیزیکی
فرایند
افراد
خلاصه فصل

فصل هفتم: استفاده سودمند از متاورس
شکل آینده پلتفرم رسانه‌های اجتماعی
متاورس چیست؟
اجزای ضروری متاورس
دارایی‌های مجازی
آواتارها
تجربه کاربر
اقتصاد تولیدکنندگان محتوا
حکومت
آینده متاورس چیست؟
خلاصه فصل

فصل هشتم: بازاریابی چندحسی
ارائه تجربیات فراگیر برای حواس پنج‌گانه
درگیرسازی حواس پنج‌گانه
ایجاد تجربیات چندحسی
خلاصه فصل

فصل نهم: بازاریابی فضایی
تعاملات طبیعی انسان و ماشین
تعریف بازاریابی فضایی
پیاده‌سازی بازاریابی فضایی
آگاهی از نقاط درد مشتری
شناسایی فرصت‌های بازاریابی فضایی
پیاده‌سازی تجربیات فضایی
خلاصه فصل

فصل دهم: بازاریابی متاورس
آزمایش با مشارکت نسل آینده
درک انگیزه‌های مشتری در متاورس
متاورس به عنوان یک گریز سرگرم‌کننده
متاورس به عنوان فضایی برای یافتن ارتباط
متاورس برای خرید راحت
متاورس برای درآمد مالی
طراحی نحوه مشارکت در متاورس
راه‌اندازی کلکسیون‌های برند
توسعه تبلیغات تجربی
ایجاد تجارت آنلاین به آفلاین
اجرای یک برنامه وفاداری بازی‌سازی شده
مناسب‌ترین راه پیاده‌سازی
خلاصه فصل